公司北景區(qū)信息管理部是一個(gè)由12名員工組成的小部門,設(shè)有運(yùn)維工程師、監(jiān)控員、播音員等崗位。主要負(fù)責(zé)長白山北景區(qū)的智慧景區(qū)建設(shè)、信息化考勤、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、北斗系統(tǒng)、檢票閘機(jī)、電臺(tái)基站以及弱電網(wǎng)絡(luò)一體化等項(xiàng)目的建設(shè)、維修和監(jiān)控工作。
信息部的運(yùn)維工作,大多都是在室外或野外進(jìn)行的。夏季,他們在悶熱的原始密林中架設(shè)線路,不但要經(jīng)得住烈日的暴曬,還要承受著蚊蟲的叮咬,一團(tuán)團(tuán)的藤蔓和橫七豎八的倒木,讓身負(fù)沉重的維修工具和通訊材料的他們大汗淋漓、行進(jìn)的困難,又濕又滑的樹葉與苔蘚,讓他們嘗盡了摔跟頭的滋味兒。
特別是在冬季,他們還要頂住刺骨的寒風(fēng)和冰雪的洗禮。一個(gè)小小的室外故障,往往都需要用幾個(gè)小時(shí)挖開堅(jiān)硬的冰雪凍層,才能進(jìn)行維修。2019年1月24日,主峰光纖傳輸線路出現(xiàn)故障,他們第一時(shí)間扛起維修工具,從海拔2600多米的主峰開始往山下測尋斷點(diǎn),他們邊走邊挖、邊挖邊測,在厚厚的積雪中深一腳淺一腳地行走了7公里,飛舞的雪花染白了他們的衣帽,潔白的冰霜掛滿了他們的眉睫,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,宛如一個(gè)個(gè)會(huì)活動(dòng)的雪人。最終,他們在一個(gè)積雪兩米多深的山坳處,鎖定了斷點(diǎn)的位置,他們用尖鎬刨開了厚厚的冰雪凍層,運(yùn)維工程師徐澎成跪在雪地上,赤手進(jìn)行維修作業(yè),當(dāng)時(shí)的氣溫零下30多度,寒風(fēng)像針一樣刺進(jìn)了他的指骨,盡管手腳已被凍得麻木,不聽使喚,可他們憑借頑強(qiáng)的意志和忘我的工作精神,完成了這次艱苦的搶修任務(wù)。
無論工作再忙,他們每天都會(huì)堅(jiān)持寫工作日志,并將查找和排除故障的工作經(jīng)驗(yàn)記錄好。為了準(zhǔn)確掌握所有運(yùn)營車輛的動(dòng)態(tài),他們累計(jì)檢修北斗系統(tǒng)4000多次。為確保設(shè)備正常運(yùn)行,他們嚴(yán)格做到“兩個(gè)良好,一個(gè)準(zhǔn)確”,即“設(shè)備良好、信號(hào)良好和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。”
北景區(qū)信息管理部副經(jīng)理王宇宏表示:“能夠早日把長白山打造成為國內(nèi)山岳類智慧景區(qū)中的典范,這是我們北景區(qū)信息部全體員工的心中夙愿”。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿,他們不斷在自己的崗位上拼搏、探索和奉獻(xiàn)著,始終以一顆“扎實(shí)工作、勇攀高峰”股份心,為公司的旅游事業(yè)加油助力